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大家对“剁手党”这个词都不陌生,而关注中国经济的人,有个新词更时常被提起,叫“新消费”。根据国内几大在线旅行平台的盘点数据显示,今年春节期间旅游热情高涨,很多人这个春节旅行花费都不手软。对于春节出游,大多数人的旅行计划都是从抢机票、订酒店开始的,但是山东省济南市的尤红却忙着抢另一样服务。
尤红夫妇和宠物帅帅
尤红夫妇春节期间要去英国参加一个婚礼,因此家在山东济南的她为了让宠物帅帅住上心仪的酒店,一路开车把帅帅送到北京一家每天198元的宠物酒店。这家宠物酒店,每个房间5平米的空间内,恒湿恒温,还有24小时监控,这让第一次寄养宠物的尤红心里踏实不少。
宠物寄养酒店
宠物寄养酒店不仅提供日常照料服务,寄养期间还提供幼儿园玩耍培训,并有专门的校车可以接送宠物回家。因为寄养家庭很多,68间客房,在春节前两个月基本上就已经是满房的状态。
养宠物的人越来越多,随之而来的宠物消费被引爆。
《2018年中国宠物行业白皮书》消费报告显示,中国宠物行业规模在2018年达到1708亿元,2010至2020年期间保持年均30.9%的高增速发展。2018年养宠物用户达到7355万。
宠物玩耍培训
调查中发现,年轻人是新兴宠物消费的主力军。尤其北上广等大城市的年轻人,他们在消费升级追求生活品质的同时,也希望自己的小伙伴生活得更好。甚至一些宠物主人为宠物的花销占工资的50%。
最近,阿里巴巴利用线上平台数据,为养宠物人群画了一个像,主力军是年轻人,其中80后、90后占比70%以上,半数以上人群拥有本科及以上学历。
这个由年轻人支撑起来的产业里,商机也由他们发现。
25岁的牛童麟,由于喜欢宠物又看好这个市场,两年前,毅然决然放弃了年薪40万的程序员工作,成为宠物幼儿园的一名训导师。
牛童麟
每天牛童麟带着来幼儿园的宠物们做嗅闻、跨杆、跳圈等基础训练,这里甚至还有我们从来没有听说过的狗狗电影院。通过专门的狗狗电视频道模拟户外场景,对狗狗视觉和听觉进行调整。
狗狗电影院
早春2月,每到这时最受欢迎的是游泳项目。游泳结束后,很多狗狗都会排队享受SPA美容项目。特选精油加上按摩师专业的手法,全套服务下来,狗狗舒服得都快睡着了。
狗狗SPA美容项目
在所有的服务消费中,宠物医疗排在第一位。2017年宠物医疗市场规模达到280亿元。中国农业大学动物医院被宠友们称为“宠物界的协和医院”,这里不但拥有全国一流的设备与资源,还擅长治疗疑难杂症,长年挤满了从全国各地来给小动物看病的主人。
中国农业大学动物医院
中国农业大学动物医学院教学动物医院院长 夏兆飞:中国农业大学动物医院每天250-350个病例量。近几年,每年的就诊量都在10%-15%的比例增加。高端的B超、CT、核磁、PCR(聚合酶链式反应)、基因诊断、核酸诊断都在使用。
与过去仅仅靠一个听诊器,几片消炎药就敢给动物看病不同,这些年,农大动物医院投入近两千万元,购置了大量诊疗设备,人能用到的检查仪器,小动物几乎都可以用到。
作为技术含量最高的部门,农大动物医院有全国唯一一个专业影像团队。对于无法用语言描述症状的小动物来说,它们比人更需要影像团队的帮助。
动物影像团队
近几年,宠物医院、食品、寄养,等各类市场扩张迅速。在中国人民大学国家发展与战略研究院的聂辉华看来,这在很大程度上是国民收入提高而带来的消费升级。
半小时观察
传统意义上,消费就是“买买买”,但今天的节目我们看到,相比于过去,现在的消费已经发生了创新和迭代。譬如,既可以通过线上向线下引流,还可以针对不同类型消费者的需求提供差异化服务,从而将目标群体“一网打尽”。可以说,只有你想不到,没有你买不到的。
党的十九大报告指出,要完善促进消费的体制机制,增强消费对经济发展的基础性作用。那么,如何才能让消费这驾“马车”提速呢?其实有利条件很多,努力空间也很大。继续提升产品质量、改善消费环境,深化改革收入分配制度……只要踏踏实实化解这些难题,老百姓也自然愿意打开自己的钱袋子。